Prawne

Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 5 czerwca 2026

Niniejsze warunki regulują korzystanie z Rekka. Zakładając konto lub korzystając z usługi, akceptujesz je. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi.

1. Kim jesteśmy

Rekka to produkt software-as-a-service do dobrostanu w pracy, obsługiwany przez:

Happy Cloud Studio Sp. z o.o. Ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Polska NIP: 5272786566 Email: team@happycloudstudio.com

W niniejszych warunkach "Rekka", "my" i "nasz" odnoszą się do Happy Cloud Studio Sp. z o.o. "Ty" odnosi się do firmy lub osoby akceptującej te warunki poprzez założenie konta.

2. Definicje

Usługa: aplikacja Rekka, strona na rekka.app oraz wszelkie powiązane produkty, które dostarczamy.
Konto: rekord użytkownika utworzony przy rejestracji, identyfikowany twoim adresem email.
Workspace: firmowy tenant, w ramach którego zespół korzysta z Usługi. Każdy workspace ma Właściciela i może mieć wielu pracowników.
Dane klienta: dane, które przesyłasz lub wprowadzasz do Usługi, w tym dane firmy oraz treści dotyczące dobrostanu zapisane przez twój zespół.

3. Wymogi

Z Rekka możesz korzystać tylko, jeśli masz co najmniej 18 lat i zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy. Rekka jest przeznaczona do użytku biznesowego. Rejestrując się, potwierdzasz, że działasz w imieniu firmy lub w charakterze zawodowym.

4. Twoje konto

Odpowiadasz za:

Zachowanie poufności swoich danych logowania.
Wszelkie działania, które mają miejsce na twoim koncie.
Niezwłoczne powiadomienie nas na team@happycloudstudio.com, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp.
Zapewnienie, że zaproszeni przez ciebie współpracownicy przestrzegają tych warunków.

Właściciel workspace kontroluje, kto ma dostęp i jaką pełni rolę. Możemy polegać na działaniach podjętych przez każdego, kto loguje się przy użyciu ważnych danych uwierzytelniających.

5. Plany płatne

Opłaty abonamentowe, cykle rozliczeniowe i waluta są zgodne z tymi pokazanymi przy zakupie lub w ustawieniach Rozliczeń. Nowe konta zaczynają od bezpłatnego okresu próbnego, opisanego na stronie cennika.
Subskrypcje odnawiają się automatycznie do momentu rezygnacji. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie w ustawieniach Rozliczeń; rezygnacja wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
Opłaty są podane bez VAT, o ile nie wskazano inaczej. VAT naliczamy zgodnie z unijnymi zasadami miejsca świadczenia.
Jeśli płatność się nie powiedzie, ponowimy próbę i powiadomimy cię. Po rozsądnym okresie karencji twój workspace może zostać zawieszony do czasu uregulowania należności.
Zwroty są dokonywane wyłącznie tam, gdzie wymaga tego prawo, lub według naszego uznania.

6. Dopuszczalne użycie

Zobowiązujesz się nie:

Korzystać z Usługi w celach niezgodnych z prawem, w tym naruszania praw własności intelektualnej lub wysyłania niezamówionych masowych wiadomości email.
Przesyłać treści bezprawnych, zniesławiających lub naruszających prywatność albo inne prawa jakiejkolwiek osoby.
Wykorzystywać Usługi do zbierania lub przechowywania danych o dobrostanie innych osób bez ich wiedzy i zgody. Funkcje dobrostanu Rekka są pomyślane tak, aby każda osoba zapisywała własne dane, dobrowolnie.
Sondować, skanować ani testować bezpieczeństwa Usługi bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
Zakłócać integralności ani wydajności Usługi.
Próbować uzyskać dostęp do workspace innego klienta.
Dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji ani prób wydobycia kodu źródłowego, poza zakresem wyraźnie dozwolonym przez prawo.
Odsprzedawać ani sublicencjonować Usługi bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, ani wykorzystywać jej do budowy konkurencyjnego produktu.

Możemy zawiesić lub zamknąć konta naruszające te zasady, z powiadomieniem lub bez, w zależności od wagi naruszenia.

7. Twoje dane

Dane klienta należą do ciebie. Nie roszczymy sobie żadnych praw do nich poza tym, co niezbędne do świadczenia ci Usługi. Udzielasz nam ograniczonej, niewyłącznej licencji na hosting, przesyłanie, wyświetlanie i przetwarzanie Danych klienta wyłącznie w celu świadczenia Usługi. Nie wykorzystujemy Danych klienta do trenowania modeli uczenia maszynowego, profilowania twojego zespołu ani do jakichkolwiek celów niezwiązanych ze świadczeniem Usługi.

Gdy przetwarzamy dane osobowe w twoim imieniu, zastosowanie ma nasza Umowa o powierzeniu przetwarzania danych, która stanowi część niniejszych warunków.

8. Zastrzeżenie dotyczące dobrostanu

Rekka jest narzędziem dobrostanu, a nie wyrobem medycznym ani usługą ochrony zdrowia. Jej treści (ćwiczenia, podpowiedzi, refleksje, śledzenie nastroju) służą ogólnemu dobrostanowi i nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani leczenia, ani nie zastępują opieki specjalisty. Jeśli źle się czujesz lub przeżywasz kryzys, skontaktuj się z wykwalifikowanym specjalistą lub lokalnymi służbami ratunkowymi.

9. Nasza własność intelektualna

Rekka, w tym oprogramowanie, projekt, marka i treści strony, jest własnością Happy Cloud Studio Sp. z o.o. i jest chroniona przepisami o własności intelektualnej. Niniejsze warunki nie przenoszą na ciebie żadnego z tych praw.

10. Dostępność usługi

Staramy się utrzymywać Rekka stale dostępną, ale nie obiecujemy nieprzerwanego dostępu. Usługa może być niedostępna z powodu konserwacji, aktualizacji lub przyczyn poza naszą kontrolą.

11. Usługi podmiotów trzecich

Usługa opiera się na infrastrukturze podmiotów trzecich (obecnie Supabase, Cloudflare i Brevo, wśród innych wymienionych w naszej Polityce prywatności). Nie odpowiadamy za przerwy lub problemy spowodowane przez tych dostawców, ale będziemy pracować nad szybkim przywróceniem usługi.

12. Zawieszenie i wypowiedzenie

Możesz zakończyć w dowolnym momencie, usuwając swój workspace w Ustawieniach. Możemy zawiesić lub zamknąć twoje konto, jeśli istotnie naruszysz niniejsze warunki, jeśli wymaga tego prawo lub nakaz właściwego organu, albo jeśli dalsze korzystanie stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa. Po zakończeniu twoje prawo do korzystania z Usługi wygasa, a twoje dane są obsługiwane zgodnie z naszą Polityką prywatności i DPA.

13. Wyłączenia gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności

Usługa jest świadczona "tak jak jest" i "w miarę dostępności", bez gwarancji jakiegokolwiek rodzaju w zakresie dozwolonym przez prawo. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z Usługi lub z nią związana jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś nam w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, uboczne ani następcze, ani za utratę zysków, danych czy renomy. Nic w niniejszych warunkach nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy obowiązującego prawa.

14. Zmiany niniejszych warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze warunki. Data "Ostatnia aktualizacja" odzwierciedla najnowszą wersję. O istotnych zmianach powiadomimy z rozsądnym wyprzedzeniem e-mailem lub w aplikacji. Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

15. Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu. Sądy w Warszawie (Polska) mają jurysdykcję, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw ochrony konsumenta, które mogą ci przysługiwać w kraju zamieszkania.

16. Kontakt

Happy Cloud Studio Sp. z o.o. Ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Polska Email: team@happycloudstudio.com