Legale

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 5 giugno 2026

Questi termini regolano l'utilizzo di Rekka. Creando un account o utilizzando il servizio, li accetti. Ti chiediamo di leggerli con attenzione.

1. Chi siamo

Rekka è un prodotto software-as-a-service per il benessere sul lavoro, gestito da:

Happy Cloud Studio Sp. z o.o. Ul. Grzybowska 87, 00-844 Varsavia, Polonia NIP: 5272786566 Email: team@happycloudstudio.com

In questi termini, "Rekka", "noi" e "nostro" si riferiscono a Happy Cloud Studio Sp. z o.o. "Tu" si riferisce all'azienda o alla persona che accetta questi termini creando un account.

2. Definizioni

Servizio: l'applicazione Rekka, il sito su rekka.app e qualsiasi prodotto correlato che forniamo.
Account: il record utente creato al momento della registrazione, identificato dal tuo indirizzo email.
Workspace: il tenant aziendale sotto il quale un team utilizza il Servizio. Ogni workspace ha un Titolare e può avere molti dipendenti.
Dati del cliente: i dati che carichi o inserisci nel Servizio, inclusi i dettagli dell'azienda e i contenuti di benessere registrati dal tuo team.

3. Requisiti

Puoi utilizzare Rekka solo se hai almeno 18 anni e la capacità giuridica per stipulare un contratto vincolante. Rekka è progettato per uso aziendale. Iscrivendoti, confermi di agire per conto di un'attività o in veste professionale.

4. Il tuo account

Sei responsabile di:

Mantenere riservate le tue credenziali di accesso.
Tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.
Avvisarci tempestivamente a team@happycloudstudio.com se sospetti un accesso non autorizzato.
Garantire che i colleghi che inviti rispettino questi termini.

Il Titolare di un workspace controlla chi ha accesso e quale ruolo ricopre. Possiamo fare affidamento sulle azioni compiute da chiunque acceda con credenziali valide.

5. Piani a pagamento

Le tariffe di abbonamento, i cicli di fatturazione e la valuta sono quelli mostrati al checkout o nelle impostazioni di Fatturazione. I nuovi account iniziano con una prova gratuita come descritto nella pagina dei prezzi.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino a disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni di Fatturazione; la disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso.
Le tariffe sono IVA esclusa salvo diversa indicazione. Applichiamo l'IVA secondo le regole del luogo di prestazione previste dal diritto UE.
Se un pagamento fallisce, riproveremo e ti avviseremo. Dopo un ragionevole periodo di grazia, il tuo workspace potrebbe essere sospeso fino al saldo dell'importo.
I rimborsi vengono emessi solo ove richiesto dalla legge o a nostra discrezione.

6. Uso consentito

Ti impegni a non:

Utilizzare il Servizio per scopi illeciti, inclusa la violazione di diritti di proprietà intellettuale o l'invio di email di massa non sollecitate.
Caricare contenuti illeciti, diffamatori o che violano la privacy o altri diritti di qualsiasi persona.
Utilizzare il Servizio per raccogliere o memorizzare dati di benessere di altre persone senza la loro conoscenza e il loro consenso. Le funzioni di benessere di Rekka sono pensate perché ciascuno registri i propri dati, volontariamente.
Sondare, scansionare o testare la sicurezza del Servizio senza il nostro previo consenso scritto.
Interferire con o disturbare l'integrità o le prestazioni del Servizio.
Tentare di accedere al workspace di un altro cliente.
Eseguire reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente, salvo nella misura espressamente consentita dalla legge.
Rivendere o concedere in sub-licenza il Servizio senza il nostro previo consenso scritto, o utilizzarlo per costruire un prodotto concorrente.

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano queste regole, con o senza preavviso a seconda della gravità.

7. I tuoi dati

I Dati del cliente sono di tua proprietà. Non rivendichiamo alcun diritto su di essi oltre a quanto necessario per fornirti il Servizio. Ci concedi una licenza limitata e non esclusiva per ospitare, trasmettere, mostrare e trattare i Dati del cliente al solo fine di fornire il Servizio. Non utilizziamo i Dati del cliente per addestrare modelli di machine learning, per profilare il tuo team o per qualsiasi scopo non legato all'erogazione del Servizio.

Quando trattiamo dati personali per tuo conto, si applica il nostro Accordo sul trattamento dei dati, che forma parte di questi termini.

8. Avvertenza sul benessere

Rekka è uno strumento di benessere, non un dispositivo medico né un servizio sanitario. I suoi contenuti (esercizi, spunti, riflessioni, monitoraggio dell'umore) sono finalizzati al benessere generale e non costituiscono consigli medici, diagnosi o cure, né sostituiscono l'assistenza di un professionista. Se non stai bene o sei in difficoltà, contatta un professionista qualificato o i servizi di emergenza locali.

9. La nostra proprietà intellettuale

Rekka, incluso il software, il design, il marchio e i contenuti del sito, è di proprietà di Happy Cloud Studio Sp. z o.o. ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Questi termini non ti trasferiscono alcuno di questi diritti.

10. Disponibilità del servizio

Cerchiamo di mantenere Rekka disponibile in modo continuo, ma non promettiamo un accesso ininterrotto. Il Servizio può essere non disponibile per manutenzione, aggiornamenti o ragioni al di fuori del nostro controllo.

11. Servizi di terze parti

Il Servizio si basa su infrastrutture di terze parti (attualmente Supabase, Cloudflare e Brevo, tra gli altri elencati nella nostra Informativa sulla privacy). Non siamo responsabili di interruzioni o problemi causati da questi fornitori, ma lavoreremo per ripristinare il servizio tempestivamente.

12. Sospensione e cessazione

Puoi cessare in qualsiasi momento eliminando il tuo workspace dalle Impostazioni. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi sostanzialmente questi termini, se richiesto dalla legge o da un'autorità competente, o se l'uso continuato pone un rischio per la sicurezza. Alla cessazione, il tuo diritto di usare il Servizio termina e i tuoi dati sono gestiti come descritto nell'Informativa sulla privacy e nel DPA.

13. Esclusioni di garanzia e limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo nella misura consentita dalla legge. Nella massima misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva derivante dal Servizio o ad esso relativa è limitata all'importo che ci hai versato nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta. Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali, né per perdita di profitti, dati o avviamento. Nulla in questi termini limita la responsabilità che non può essere limitata dalla legge applicabile.

14. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. La data di "Ultimo aggiornamento" riflette la revisione più recente. Per le modifiche sostanziali daremo un ragionevole preavviso via email o nell'app. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne costituisce accettazione.

15. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge polacca. I tribunali di Varsavia, Polonia, hanno giurisdizione, fatti salvi i diritti inderogabili di tutela del consumatore eventualmente previsti nel tuo Paese di residenza.

16. Contatti

Happy Cloud Studio Sp. z o.o. Ul. Grzybowska 87, 00-844 Varsavia, Polonia Email: team@happycloudstudio.com